英国玛莎百货集团是开发自有品牌的卓越典范,其所有商品都使用自有品牌——"圣米高".
玛莎公司是英国最大的商业集团,创始于1894年,目前已成为在全球600多家商店,65000多名雇员,年营业额达72亿英镑的跨国零售企业集团,具有很好的经营效益.在其成功的经验中,很重要的一点就是能从顾客的需要出发,主动开发产品,成为能为自己创造资源的"没有工厂的制造商".
玛莎集团在这方面的做法是:由商店从顾客中收集对于商品的意见和要求,由玛莎的技术开发部门进行产品创意和设计,然后交付制造商进行生产和制作,最后再通过玛莎的销售系统进行分销.它们并不是一般意义上的品牌监制,而是真正的产品开发.
在玛莎集团总部雇有350多名技术人员,负责新产品的设计开发和对生产过程的监督.但是玛莎集团并不是自己投资建厂,而是将所设计的产品交由制造商生产,所以被称为"没有工厂的制造商".如在第一次世界大战期间,许多妇女进入工厂或作坊工作,产生了对穿着轻便服装的需求,而一直未有服装厂大量生产和提供这样的服装.玛莎根据市场的需求,主动设计和开发了这类服装,并指导制造厂家大批量生产,向市场提供了品质优良、手工精巧、价格实惠的女式轻便服,满足了市场的需要,从而也使公司获得了相应的利益,这在商业的品牌建立和拓展中是独树一帜的.
